На заседании Совета при Президенте РФ по стратегическому развитию и приоритетным проектам от 21 марта 2017 года Президент РФ Владимир Путин заявил, что в России много нерешенных проблем в сфере здравоохранения, например, нехватка врачей и «хамство» в регистратурах медучреждений.

«Предстоит создать действительно современную систему здравоохранения, причем на всех уровнях: от первичного звена до федеральных клиник, систему, которая соответствует самым высоким мировым стандартам», — слова Путина.

Президент России Владимир Путин заявил, что в рамках информатизации нужно не просто обеспечить поликлиники и больницы Интернетом, но и создать возможность прохождения обследований «без нервов и очередей», не забывая при этом про пожилых граждан, которые не всегда знают об электронных очередях.

Между тем в сфере здравоохранения набирают популярность онлайн-сервисы по вызову врача на дом. Это отличное решение для тех, кто не готов тратить время и нервы на посещение как государственных, так и частных клиник, но, возможно, совсем скоро такие приложения войдут в постоянное «пользование» всех жителей страны. На протяжении нескольких лет сама услуга по вызову врача на дом стала востребованной и давно уже предоставляется большинством многофункциональных частных клиник. Кроме того, появляются частные клиники, которые специализируются только на оказании услуг по вызову врача на дом.

Онлайн-сервисы позволяют не только вызвать врача онлайн, но и отслеживать его передвижение. Приложение само определяет местоположение пациента, после чего ему остается подтвердить адрес, указать личные данные и дождаться звонка оператора. Удобно это еще тем, что часто «доктора на дом» вызывают всей семье для прохождения обследований или забора необходимых анализов. Кроме того, при необходимости врач выписывает больничный лист или справку. Кроме того, в Европе и США в сфере здравоохранения стремительно развивается Uber направление (уберизация). Идея уберизации здравоохранения предполагает максимальное сокращение количества посредников между человеком и тем, кто готов предоставить ему требуемую услугу.

В здравоохранении самый распространенный пример «уберизации» — это когда врачи регистрируются в системе (онлайн-сервисе) и готовы принять заказ и выехать к пациенту.

Во время выезда врач, который действует по доверенности на представительство от клиники, подписывает договор с пациентом на оказание медицинских услуг.

Например, в Португалии компания Knok («Тук-тук, к вам приехал доктор!») представляет сервис по поиску ближайшего доступного врача, с которым можно связаться для получения очной консультации на дому.

Однако открытым остается вопрос об эффективности обследования «на дому».

Практика показывает, что «доктор по вызову» может далеко не все: первичная диагностика проводится без необходимой аппаратуры, и лечение «на дому» возможно, проводить только для незначительных недугов, не требующих госпитализации.

Источники: medaboutme.ru, ria.ru, secretmag.ru